南昌市携手阿里本地生活服务平台推进数字监管协同治理-江西产业园区

南昌市携手阿里本地生活服务平台推进数字监管协同治理

所属地区：江西发布日期：2025年07月02日

2024年，南昌市市场监督管理局与阿里本地生活服务平台签订江西省首个数字化监管共治合作框架协议，通过引入先进平台技术强化对入网餐饮服务的监控能力，此举不仅优化招商引资环境，还旨在提升市场秩序与消费安全水平，为江西省数字经济发展注入新动能。这一合作标志着南昌在创新监管模式上的重要突破，通过政企联动推动高效协同治理。
一、事件背景与数字经济推动力
江西省近年来加快构建数字经济体系，将智慧监管作为优化营商环境的核心举措。依据《江西省数字经济发展三年行动计划》，南昌市积极响应国家级市场监管总局的智慧治理部署，聚焦平台经济领域风险防控。作为省会城市，南昌拥有活跃的餐饮电商生态，但此前监管手段相对传统，易滋生违规行为如刷单乱象。通过本次协议的落地，南昌市旨在借鉴全国典型实践（如杭州市与数字平台合作模式），将外部平台数据监测能力融入本地监管体系，为招商引资创造公平透明的竞争基础，避免数据造假吸引投资。这契合江西省总体发展策略，强调以技术创新撬动市场活力，助力中小商户合规成长。
二、协议内容与核心机制解析
该框架协议明确双方职责分工：阿里本地生活服务平台负责实时监测入网餐饮服务主体的运营数据，重点包括订单交易、用户评价等维度，以识别刷单炒信、不正当定价以及商标侵权等可疑线索；南昌市市场监督管理局则建立数据接收与响应通道，根据平台推送信息启动调查取证，确保及时处理违法行为。具体技术工具采用大数据算法分析异常模式，例如高频虚假交易识别，避免人工筛查偏差。合作模式体现“协同共治”原则，企业承担前端监测责任，政府强化后端执法权威，形成闭环管理。这一机制源自市场监管总局的指导意见，强调平台经济参与主体共同维护市场秩序，实践中已在其他省市初见成效，提升整体监管效率。
三、数字监管在消费安全领域的应用价值
针对餐饮服务领域的消费投诉频发问题，本协议聚焦保障消费者权益。通过平台动态监控，南昌市能快速发现并干预食品安全隐患、价格欺诈等现象，减少侵害消费者利益事件发生。例如，虚假评论数据将被及时清理，维护消费者知情权；知识产权侵权线索转交后，政府可追溯违法主体保护品牌商权益。这与国务院发布的《优化消费环境促进消费指导意见》理念一致，即利用技术手段提升群众消费信心。长远看，数字化手段弱化单纯数据依赖，更突出过程管控，为全国类似区域提供低成本高效治理模板，强化社会治理的可持续性。
四、创新点与区域性示范意义
作为江西省内首个同类合作，该协议突破传统监管局限，开创“政企数据共享共治”新形态。相较于其他省份试点，南昌市的创新在于本地生活服务平台的深度整合，聚焦餐饮细分领域精准防控。协议不仅降低行政成本，还推动平台企业发挥社会职能，激励市场主体自律。地方政府评估中，该模式被视为智慧城市治理的典范项目，可复制至赣州市或九江市等地区。通过强化数字能力，南昌市提升区域吸引力，巩固江西在长江中游城市群的竞争力，避免落后于国家整体治理升级步伐。
五、未来影响与推广前景展望
协议的落地将为南昌市带来多重影响：短期提升市场监督精准度，减少监管盲区；中期促进数字产业生态成长，吸引创新企业落户；长期则构建可推广的治理框架，响应“全国一张网”监管要求。例如，数据协同样例可扩展至电商、物流等领域，推动江西省全面构建协同治理体系。参考市场监管总局的“互联网+监管”战略，该实践将助力中国数字化治理水平提升，成为区域高质量发展的支柱之一。尽管存在技术整合挑战，但协议机制可确保实施稳健，为后续政策完善提供实证支持。

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