【吉水县招商】江西吉水政务服务提速增效 打造"一窗通办"便民新模式

所属地区:江西-吉安-吉水县 发布日期:2025年07月14日
吉水县通过深化"放管服"改革,创新推出"一窗式"综合服务模式,实现政务服务全面提速,为优化营商环境和招商引资工作注入新动能。该县将市监、城管、林业等12个部门业务整合至统一窗口,推行"一网通办"和乡镇便民服务全覆盖,1522项政务服务事项实现100%"最多跑一次",群众办事效率显著提升。
一、整合资源构建"一窗通办"新体系
吉水县政务服务中心打破部门壁垒,将原先分散在28个部门的服务窗口整合为8个综合受理窗口。通过建立"前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件"的工作机制,申请人只需提交一次材料即可完成跨部门业务办理。以开办餐饮企业为例,原先需要分别办理的营业执照、食品经营许可、消防检查等事项,现在可实现"证照联办",办理时限压缩75%以上。
二、数字赋能推动"智慧政务"建设
依托江西省政务服务网和"赣服通"平台,吉水县全面推行线上申报、电子证照、智能审批等服务。企业群众通过手机APP即可完成90%以上常办事项的申请,后台通过数据共享自动调取营业执照、身份证等电子证照。工程建设项目审批系统实现从立项到竣工验收全流程在线办理,项目审批时间由120个工作日压缩至60个工作日内。
三、服务下沉实现"就近可办"
吉水县在18个乡镇便民服务中心设立综合窗口,将个体工商户登记、社保医保等高频事项下放至基层办理。同步建立村级代办员制度,为行动不便群体提供上门服务。乌江镇试点推行"政务夜市"服务,在工作日夜间和周末提供错时办理,累计服务群众超3000人次。
四、强化监督保障服务质效
建立"好差评"制度体系,办事群众可通过现场评价器、扫码评价等多种方式对服务进行实时评价。县纪委监委设立营商环境监测点,对超期办理、推诿扯皮等问题进行专项督查。开展"局长走流程"活动,各部门负责人以办事群众身份体验业务流程,累计发现并整改问题47个。
五、改革成效助力高质量发展
吉水县政务服务改革促进市场主体快速增长,新增市场主体同比增长23%。"吉事即办"品牌效应吸引32个招商引资项目落地,总投资额达56亿元。该县获评江西省第二批"五型"政府建设示范县,相关经验被列入全省优化营商环境典型案例。

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