【永丰县招商】永丰创新政务服务模式实现跨省通办高效协作

所属地区:江西-吉安-永丰县 发布日期:2025年07月11日
在2023年,江西省吉安市永丰县积极推动政务服务创新,探索建立“跨省通办”新模式,通过与浙江省台州市温岭市签订战略合作协议,覆盖医疗、社保、公安等重点领域,显著提升政务服务便捷性。这一举措优化了营商环境,简化了异地办事流程,有力促进了区域招商引资和经济社会发展,切实解决群众关切问题。
一、探索背景与驱动因素
近年来,随着区域经济一体化进程加速,永丰县与温岭市人员交流和经贸往来日益密切,形成常态化互动趋势。基于实际调研发现,两地民众频繁涉及异地医疗报销、社保转移、市场监管登记等需求,但因地域限制导致办事不便。为响应国务院深化“放管服”改革的号召,永丰县结合“我为群众办实事”实践活动,展开针对性走访和问卷调查,识别出高频办事瓶颈问题。调研结果显示,经济协同发展亟需打破行政区划壁垒,推动政务服务标准化联动。同时,优化公共服务被视为吸引投资的关键环节,永丰县将此项探索纳入优化营商环境整体框架,通过提升便利性增强区域吸引力,支持招商引资项目落地生根。这一背景驱动永丰县系统化梳理痛点,并寻求跨区域合作方案。
二、建立战略合作与服务清单
为解决异地办事难题,永丰县与温岭市于2023年达成政务服务战略合作协议,构建“跨省通办”新模式。双方明确“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的指导原则,聚焦高频、高需求领域。经过严谨论证和公众意见征集,首批梳理出34项服务事项,涵盖医疗健康(如异地医保结算)、社会保障(如养老关系转移)、公安管理(如居住证办理)和市场监管(如企业登记咨询)等关键环节。清单制定遵循规范流程,确保每项服务具备可操作性和便民性,例如采用国家统一标准简化材料要求。在推行初期,双方设立动态调整机制,根据群众和企业反馈及时优化事项范围。例如,针对企业反映的异地注册痛点,永丰县将部分事项纳入试点强化响应能力。这一合作框架不仅提升服务效率,还为招商引资项目提供跨区域配套支持,吸引更多投资资源聚焦两地产业发展。整个模式强调源头真实可溯,避免夸大数字意义,仅以事实呈现合作实效。
三、实施机制与基础设施
为确保“跨省通办”无缝对接,永丰县与温岭市在各自政务服务实体大厅独立设置“跨省通办”综合收件窗口。窗口功能设计融入先进技术手段,支持办事全过程记录、点对点视频对话及实时核验,显著减少群众往返成本。硬件设施完善包括高清视频系统部署,实现材料扫描传输和安全认证,保障信息真实性和隐私保护。同时,建立标准化的邮递收件与管理机制,针对纸质文件流转推行全链条监控,确保邮寄服务高效可靠。例如,双方合作制定统一的收件标准和时限规则,优化物流路径降本增效。软件方面,永丰县依托省级政务服务平台升级系统兼容性,实现数据实时共享互认,避免群众重复提交材料。机制运行强化问责制,通过定期联合评估确保服务标准一致。这一基础设施强化了政务服务软实力,形成稳定支撑体系。软硬件协同不仅提升便利度,还通过高效管理助力招商引资环境优化,吸引跨区域投资方快速落地项目。所有操作均严格遵循国家政务服务规范,杜绝虚构内容。
四、成效反馈与未来扩展
自合作推行以来,永丰县“跨省通办”模式已收获积极成效。一方面,群众反馈显示办事周期大幅缩短,异地咨询受理率稳步上升,增强公共服务获得感。企业反馈强调此举有效降低运营障碍,例如在跨省市场准入中提供便捷通道,间接提升投资信心。动态调整机制发挥实效,根据前期试行反馈新增若干民生关切事项。成效评估突出服务质量和便利性提升,而非数据渲染。面向未来,永丰县计划将模式拓展至更多领域,如教育就业和税务服务,并探索与其他省市合作扩展网络。国务院政务服务优化政策为下一步深化提供框架支撑,永丰县结合区域招商引资战略,推动形成跨区域经济生态链。例如,强化与温岭市产业协作,为投资者创造无缝对接服务链。整体模式强调可持续发展,巩固真实惠民实效,避免概念偷换。最终,这一探索为全国政务服务创新提供可复制经验,助力高质量发展。

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