南昌县农发行创新服务模式助力区域经济高质量发展-南昌县产业园区

南昌县农发行创新服务模式助力区域经济高质量发展

营商环境

所属地区：江西-南昌-南昌县发布日期：2025年08月21日

南昌县农业发展银行近年来充分发挥农业政策性银行优势，通过差异化信贷策略和多元化服务举措，有效促进存贷业务协同发展，为地方招商引资和实体经济注入金融活力。该行通过优化客户分层管理、深化银企合作、简化业务流程等创新实践，持续提升综合金融服务能力，助力区域农业产业转型升级。
一、实施差异化定价策略优化信贷结构
作为服务三农的政策性金融机构，南昌县农发行针对不同类型客户制定差异化贷款利率方案。对纳入重点支持名单的优质企业，提供低于市场平均水平的优惠利率，并配套专项信贷规模保障；对符合国家产业导向的中小涉农企业，采取浮动利率机制，结合客户贡献度动态调整定价。此举既降低了优质企业的融资成本，又通过风险溢价覆盖提升了整体资产质量。
二、建立分层服务体系提升客户体验
在客户管理方面，该行推行"团队+专员"双轨服务机制。对年产值超亿元的农业产业化龙头企业，组建由业务骨干、风控专员和产品经理组成的专属服务团队，提供从融资方案设计到资金结算的全流程服务；对成长型涉农主体，指定客户经理提供一对一跟踪服务，定期走访了解经营需求。2023年以来，已为17家重点企业制定个性化服务方案，客户满意度达98%以上。
三、深化同业合作畅通支付结算渠道
为解决涉农企业跨行结算难题，南昌县农发行与多家全国性商业银行建立战略合作，创新推出"主账户+辅助账户"服务体系。通过系统直连实现资金实时划转，企业可在政策性银行享受信贷服务的同时，使用合作银行的网点资源办理支付结算。目前该服务已覆盖粮食收储、农产品加工等六大领域，月均结算量突破3亿元。
四、优化业务流程提高资金使用效率
该行全面梳理内部审批环节，将小微企业贷款审批时限压缩至5个工作日内。针对粮食收购等季节性资金需求，建立应急支付绿色通道，确保收购资金当日申请当日到账。同时开发线上资金管理系统，客户可实时查询账户余额、预约大额支付，资金周转效率提升40%。
五、创新存款产品增加客户综合收益
为盘活企业沉淀资金，推出"定活通"组合存款方案，将通知存款、协定存款与理财咨询相结合。根据客户资金使用计划，提供7天至1年期的阶梯式收益方案，使短期闲置资金收益率较活期存款提升2-3倍。2023年累计为客户增加利息收入超800万元。
六、强化科技赋能构建智慧服务平台
投入专项资金升级数字金融系统，部署智能风控模型实现贷前评估自动化。通过大数据分析精准识别客户需求，2023年成功预警6起潜在风险事件。移动端服务平台新增在线签约、电子对账等12项功能，业务办理离柜率提升至76%。
南昌县农发行通过系统性服务创新，已形成"信贷牵引、多业协同"的发展格局。截至2023年末，该行存贷款规模同比增长23%，中间业务收入占比提高5个百分点，服务涉农市场主体数量较上年新增82家，为区域农业现代化发展提供了有力金融支撑。

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